“还好这有你们，让我们饿不着，冻不着”在坪坎镇高速收费站出口滞留的司机刘师傅感激地说道。
2月20日晚，受冷空气和偏南气流共同影响，陕西出现大范围雨雪降温吹风天气。受天气影响，G85银昆宝汉高速路段采取临时交通管制措施，宝鸡南收费站、岩湾收费站暂时封闭，导致200余辆汉中方向来车滞留坪坎街道。
由于坪坎街道餐饮、住宿店面较少，不具备接待大量人员能力，滞留人员住宿就餐问题急需解决。了解这一情况后，坪坎镇党委、政府迅速反应，组织镇村干部、“红小凤”志愿者第一时间赶到坪坎街道、收费站为滞留的远途司乘人员做好服务工作，安抚滞留司乘人员紧张情绪。
现场，穿着红马甲的志愿者穿梭在滞留车辆中，耐心维持现场交通秩序，引导车辆有序排起长龙，镇领导也积极对接高速交管部门，了解道路管制最新情况，一遍遍耐心地向滞留司机解释最新情况。“师傅，到宝鸡的路段还没通，您先把车靠边停放，到我们政府去喝杯热水暖暖身子，休息一下吧”。志愿者们及时引导滞留人员到镇政府会议室，打开空调，准备好热水，给他们提供了一个温暖的环境来安抚因交通管制焦虑的心情。
晚上22:00左右，经镇主要领导和坪坎收费站及高速交管部门沟通协调后，对坪坎收费站至汉中方向高速路段临时解除管控，恢复正常通行。志愿者们第一时间通知滞留司乘人员，迅速引导滞留车辆有序离开坪坎，前往留坝、汉中方向住宿就餐。
冰雪阻路不阻情，志愿服务暖人心，一件件穿梭在寒风中的“红马甲”此刻成为了冬夜里最美的“志愿红”，让群众在寒意逼人的冬夜里感受到了一份特别的温暖。
